Πολιτική Απορρήτου

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη των υπηρεσιών του infosol.gr υπόκειται στις σχετικές διατάξεις της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας (Κανονισμός Ε.Ε. 2016/679) για την προστασία των ατόμων και των προσωπικών δεδομένων. Το infosol.gr διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων, αφού ενημερώσει τους επισκέπτες/χρήστες του, εντός του ισχύοντος ή μελλοντικού νομικού πλαισίου. Η χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται την αποδοχή αυτών των όρων.

1. Τι Δεδομένα Συλλέγουμε;

  • Δεδομένα Ταυτοποίησης: Όνομα και Επώνυμο.
  • Δεδομένα Επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο.
  • Δεδομένα Αλληλεπίδρασης με Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες: Διεύθυνση IP, cookies, πληροφορίες σχετικά με τον φυλλομετρητή, δημογραφικά δεδομένα (π.χ. γλώσσα), δεδομένα συσκευής, κ.λπ., τα οποία δεν σας ταυτοποιούν άμεσα.

2. Από Πού Συλλέγονται τα Δεδομένα;

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας του infosol.gr και μόνο με δική σας πρωτοβουλία.

3. Γιατί Συλλέγουμε και Πώς Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα;

Το infosol.gr συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους αποκτήθηκαν.

Το infosol.gr μπορεί να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

  • Λειτουργίες Κοινωνικής Δικτύωσης: Για να σας προσφέρουμε διάφορες λειτουργίες κοινωνικής δικτύωσης.
  • Απαντήσεις σε Ερωτήματα: Για την απάντηση σε θέματα που μας υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

4. Για Πόσο Χρόνο Διατηρούμε τα Δεδομένα σας;

Τα δεδομένα που μας παρέχετε θα διατηρηθούν στο αρχείο μας μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

5. Ποιος Έχει Πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα;

Αποκλειστικός υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι το infosol.gr.

6. Πού Μπορείτε να Απευθυνθείτε για Θέματα Επεξεργασίας των Δεδομένων σας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στην παρακάτω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@infosol.gr

7. Ποια Είναι τα Δικαιώματά σας και Πώς Μπορείτε να τα Ασκήσετε;

Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας αφορούν, τηρούμε και επεξεργαζόμαστε, καθώς και την προέλευσή τους.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή/και τη συμπλήρωση αυτών, ώστε να είναι πλήρη και ακριβή.

Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να καταθέσετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας με οποιονδήποτε τρόπο.

Θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας και θα σας απαντήσουμε εντός τριάντα (30) ημερών. Αν αυτό δεν είναι εφικτό, θα σας ενημερώσουμε για την αναγκαία παράταση, που δεν θα υπερβαίνει τις εξήντα (60) επιπλέον ημέρες. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν, ωστόσο μπορεί να υπάρξει χρέωση σε περιπτώσεις αποδεδειγμένης κατάχρησης, που θα συνεπάγεται επιπλέον διαχειριστικό κόστος για εμάς.

Γιατί Χρησιμοποιούμε Cookies;

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της λειτουργίας της ιστοσελίδας μας, την ορθή περιήγησή σας, την εύκολη σύνδεσή σας και την ομαλή πλοήγηση στις επιμέρους σελίδες. Επιπλέον, τα cookies μας επιτρέπουν να σας παρουσιάζουμε διαφημιστικό και εκπαιδευτικό περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας.

Τα cookies επίσης μας βοηθούν να αναλύουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας και να βελτιώνουμε συνεχώς τη λειτουργία του και την αγοραστική σας εμπειρία.

Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να βελτιώσουμε τη δομή και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας και είναι σύμφωνες με τις απαιτήσεις του κανονισμού GDPR (Ε.Ε. 2016/679).

Τι Είναι τα Cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον browser που χρησιμοποιείτε (Chrome, Mozilla Firefox, κλπ.) στο PC, στο smartphone ή στο tablet σας, βοηθώντας στην πιο αποτελεσματική λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές ή στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης και βελτιστοποίησης.

Κατηγορίες Cookies

I) Αναγκαία Cookies

Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site, όπως η προσθήκη προϊόντων στο καλάθι, η ηλεκτρονική πληρωμή και η αποθήκευση προϊόντων στη wish-list. Χωρίς αυτά, η ομαλή λειτουργία του eshop και η εμπειρία πλοήγησης υποβαθμίζονται.

II) Cookies Επιδόσεων

Συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα. Μας επιτρέπουν να δούμε ποιες σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά ή αν αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την πλοήγηση. Οι πληροφορίες είναι συγκεντρωτικές και χρησιμοποιούνται μόνο για τη βελτίωση της λειτουργίας του site μας.

III) Cookies Λειτουργικότητας

Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σας κατά την περιήγηση στο site μας, ώστε να σας προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σας. Προσφέρουν μια εξατομικευμένη εμπειρία στην ιστοσελίδα μας.

IV) Cookies Διαφήμισης

Χρησιμοποιούνται για να παρέχουν διαφημίσεις σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας. Βοηθούν στην αποστολή στοχευμένων διαφημίσεων και προσφορών, μειώνοντας τα μαζικά και ανεπιθύμητα διαφημιστικά μηνύματα.

V) Cookies Analytics

Υποσύνολο των cookies λειτουργικότητας, μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των λειτουργιών του site μας για συνεχή βελτίωση της εμπειρίας σας.

Συγκεκριμένα:

  • Τρίτοι προμηθευτές, όπως η Google, μπορεί να εμφανίζουν διαφημίσεις του infosol.gr σε άλλους ιστότοπους.
  • Χρησιμοποιούμε cookies για την ενημέρωση, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων βάσει προηγούμενων επισκέψεών σας.
  • Εφαρμόζουμε επαναληπτικό μάρκετινγκ και αναφορές μέσω Google Analytics για διαφημίσεις προβολής.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας να σας ενημερώνει πριν από τη λήψη ενός cookie και να αποφασίσετε για τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να μην μπορείτε να αξιοποιήσετε πλήρως όλες τις δυνατότητες του ιστότοπου.

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί λειτουργίες Google Analytics για διαφημίσεις προβολής και συμμορφώνεται με τις πολιτικές της Google για ευαίσθητες κατηγορίες.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε την πολιτική cookies οποιαδήποτε στιγμή. Παρακαλούμε δείτε την ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση” στην κορυφή της σελίδας για να γνωρίζετε πότε αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά.

Διαφημιστές τρίτων μερών και άλλες συνεργαζόμενες επιχειρήσεις μπορεί να χρησιμοποιούν τα δικά τους cookies για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητές σας στον ιστότοπό μας, αλλά δεν ελέγχουμε αυτά τα cookies.